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Marketing relazionale avanzato

I nostri corsi di formazione

Impara a dare calore e colore alla vendita

Lo scopo di questo percorso di Marketing Relazionale Avanzato è farti cambiare il rapporto con il cliente per renderlo più caldo e performante. Il processo di acquisto non è un atto formale e senza implicazioni emotive ma ha bisogno di energia, proattività ed empatia. Al termine del percorso, che ha una durata di venti ore, sarai in grado di gestire il passaggio da una relazione impersonale a una relazione individualizzata, attraverso nuove metodologie di approccio, di negoziazione e di comunicazione. Potrai recuperare la dimensione umanistica della “vendita” seguendo un cammino che si snoda attraverso 7 E: Expercience, Empowerment, Engagement, Emotional, Effective, Exceptional, E-Marketing. Ogni tappa è accompagnata da strumenti che faranno di te un professionista delle relazioni commerciali, personali e di marketing.

Perché funziona?

  • Perché sviluppa un punto di vista inedito sulla centralità della relazione nel rapporto con il cliente
  • Perché i concetti appresi sono spendibili sia in campo lavorativo che nella vita privata
  • Perché stimola la consapevolezza degli aspetti emotivi legati agli acquisti e alla soddisfazione del cliente
  • Perché catalizza cambiamenti comportamentali orientati al rafforzamento della relazione
  • Perché rimette al centro il ruolo della comunicazione nei processi di vendita
  • Perché sviluppa suggestioni e riflessioni capaci di toccare corde profonde dell’approccio alla vendita

KIT di strumenti per affrontare il percorso

Il kit è composto da un corso on line che si sviluppa in sette tappe corrispondenti alle 7 E. Ogni tappa è corredata da una dispensa testuale, mappe, audio, slide, esercitazioni e test di autovalutazione. Il percorso di marketing relazionale avanzato mette a disposizione anche un training diary, concepito e impostato come strumento di lavoro agile ed efficace.

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